12月17日,重慶國際人才交流大會在悅來國際會議中心舉行閉幕式。據(jù)統(tǒng)計,今年大會共引進人才2954人,引進項目206個。本次大會由中共重慶市委、重慶市人民政府、中華全國歸國華僑聯(lián)合會、歐美同學會共同主辦,中共四川省委人才工作領導小組協(xié)辦,來自42個國家、地區(qū)和國際組織的重要嘉賓和專家人才共襄盛會,為打造西部人才中心和創(chuàng)新高地聚智聚勢。
大會精心策劃舉辦“會、展、賽、引”系列主體活動。頂尖科技創(chuàng)新人才交流重慶專場活動、全球智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車產(chǎn)才融合發(fā)展專場活動等8場高端會議激蕩思想,博士離岸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目洽談等活動匯聚才智,136項前沿創(chuàng)新成果生動呈現(xiàn),《中國新材料產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展報告》等高端成果首發(fā)亮相,1369名優(yōu)秀人才攜帶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目競技角逐,1069家用人單位推出1.9萬個崗位傾心攬才,譜寫人才與城市雙向奔赴、相互成就的精彩篇章。
當天,重慶市發(fā)布“渝才薈”人才工作數(shù)字化平臺、“新重慶人才貸”、“新重慶人才險”,加快構建以人才為核心的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng);為“興渝杯”國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目大賽、全球卓越工程師大賽獲獎代表頒獎,共同見證人才和項目代表集中簽約。
堅守匠心理念 保障品質(zhì)服務
悅來高品質(zhì)服務助力大會順利舉行
悅來人堅持“細致、精致、極致”的服務標準,不斷追求悅來卓越服務品質(zhì),整體服務保障工作秩序井然、交通組織平穩(wěn)有序、嘉賓對接熱情專業(yè)、會場服務精準到位、酒店服務溫情暖心,體現(xiàn)了悅來服務的國際化、高端化、專業(yè)化,贏得了中外嘉賓的一致好評和高度贊譽,充分展示出悅來國際會展城作為重慶城市會客廳的良好形象。
會議高規(guī)格,彰顯國際范
大會緊扣“才聚新重慶·共創(chuàng)新未來”主題,在悅來國際會展城舉辦“會、展、賽、引”活動43場,用餐活動72場,共計接待賓客5000人次,組建VIP團隊提供一對一服務,提前開展服務標準、意識形態(tài)、應急處置等專項培訓,高效完成大會接待任務。
項目強運營,實現(xiàn)高效能
為確保展會活動運行高效,重慶國博中心與悅來國際會議中心始終堅持結合現(xiàn)場實際情況深入分析風險點,會前對水電氣訊、空調(diào)、強弱電等設施設備場逐一排查、不留死角。同時提前制定了科學可靠的用電保障方案,全面利用資源配置作用,定人定崗,多措并舉,加大輸出能力,實行全時段運營保障用電安全,讓精細化管理深入到運營的每一個環(huán)節(jié),覆蓋到場館的每一個角落。
為提升服務質(zhì)量,確保大會圓滿舉行,重慶國博中心制定了完善的安保措施,從布展到觀展到撤展,在人員配置、入場流暢、通道設置等多個方面提供了專業(yè)的意見和經(jīng)驗。悅來國際會議中心開展了消防、電梯、網(wǎng)絡、食品安全、服務等各項演練5次,會前對酒店390間房間逐一檢查,展會舉辦期間,工作細致周全,響應及時,實現(xiàn)零故障、零投訴。
餐飲全球化,提升美譽度
為了兼顧嘉賓的外國國籍、宗教禁忌、飲食習慣和重慶特色,悅來國際會議中心精心準備了自助餐菜單、茶歇菜單、盒飯菜單等10余套。會議期間快速響應主辦方的需求,急翻臺7場,僅在40分鐘內(nèi)完成翻臺任務,高效完成了自助餐120人、茶歇810份、工作餐4320份的用餐服務工作,滿足了不同用餐需求,高效、快捷的服務獲得主辦方高度肯定。
重慶國博中心在展前對進駐場館內(nèi)的餐飲服務商進行了多次食品安全管理和培訓,確保餐飲場所設置符合規(guī)定要求、食品原料可追溯、從業(yè)人員健康和個人衛(wèi)生符合要求,嚴防食物中毒和食源性疾病的發(fā)生,讓參展商、參展觀眾吃得更安心、放心。
服務精細化,細節(jié)暖人心
展會期間,暢通無阻的道路交通、科學合理的流線規(guī)劃以及順利的布展撤展尤為關鍵。重慶國博中心依據(jù)完善的展會歷史數(shù)據(jù),結合本次展會新的特點和需求,提前布局物流交通規(guī)劃,制定完善方案,保障運輸安全、車行通暢。
會議期間,悅來溫德姆酒店科學制定酒店停車方案,系統(tǒng)優(yōu)化人流、車流路線,保障賓客的出入安全,順利完成536人次入住、退房等工作。
悅來人持續(xù)將服務貫穿到每一個細節(jié),寒潮來襲,及時提醒客人氣溫情況,建議客人增添衣物、做好保暖工作。在客人到店前提前調(diào)試好房間內(nèi)的空調(diào)溫度,保證客房的舒適和溫暖等暖心服務獲得客人一致好評。